Chez France Hygiène Ventilation, nous sommes convaincus que la clé du succès réside dans l’accompagnement et le développement continu des compétences de nos équipes. Que ce soit pour nos techniciens ou nos assistantes, nous proposons un programme de formation continue, financé par leur OPCO, pour les aider à se perfectionner et à renforcer leur expertise.
Des formations pour nos techniciens : compétences, sécurité et efficacité
Nos techniciens sont au cœur de nos interventions et des attentes de nos clients. Grâce à plus de 55 formations internes, nous leur offrons l’opportunité de :
- Monter en compétences : Chaque formation vise à perfectionner leurs connaissances techniques, afin de garantir des interventions toujours plus précises et de grande qualité.
- Sensibilisation aux risques : La sécurité est une priorité chez FHV. Nous formons nos équipes pour qu’elles puissent intervenir en toute sécurité et maîtriser les pratiques de prévention des risques sur le terrain.
- Maîtrise du savoir-faire FHV : Nos méthodes, outils et techniques spécifiques sont au centre des formations pour un service homogène et efficace.
- Optimisation du temps d’intervention : Grâce à des formations adaptées, nos techniciens gagnent en rapidité et en efficacité, ce qui améliore la satisfaction client et optimise la productivité.
Un accompagnement pour les assistantes : soutien administratif et relation client
Les assistantes des agences jouent un rôle essentiel dans la gestion quotidienne et la satisfaction et du suivi client. Nos formations pour assistantes couvrent des domaines essentiels, comme :
- La gestion administrative : Des formations pour maîtriser les outils et logiciels spécifiques de gestion administrative de FHV, leur permettant de gagner en efficacité.
- La relation client : Des compétences de communication et de service client, pour offrir un accueil chaleureux et un suivi rigoureux à chaque demande.
Un engagement financier facilité grâce à l’OPCO
Afin de soutenir les franchisés dans cet engagement de formation, les formations FHV sont financées par l’OPCO, l’organisme compétent qui accompagne les entreprises dans le développement des compétences de leurs équipes. Ce financement permet à nos franchisés de bénéficier de formations de qualité sans contrainte financière, garantissant ainsi un apprentissage continu.
La formation continue : un investissement pour l’avenir
Investir dans la formation de nos techniciens et assistantes, c’est aussi garantir le succès des agences FHV dans la durée. Nos équipes qualifiées et engagées sont notre plus grande force pour continuer à offrir un service irréprochable et renforcer la notoriété de France Hygiène Ventilation.
Conclusion
Que ce soit pour nos techniciens ou nos assistantes, notre engagement en faveur de la formation continue témoigne de notre volonté de renforcer les compétences et de garantir un accompagnement de qualité pour tous nos franchisés. Cette démarche permet de fidéliser nos équipes, de réduire les risques et de garantir un service qui répond pleinement aux attentes de nos clients.
Un besoin d’intervention ? contactez l’agence France Hygiène Ventilation la plus proche de chez vous : https://francehygieneventilation.fr/agences/
